Reconnexion aux comptes bancaires avec Linxo

Assoconnect permet de faire un import automatique des écritures d’un compte bancaire dans la comptabilité du groupe, via Linxo (en savoir plus dans cet article).

De temps en temps, Linxo perds la connexion avec les comptes bancaires (et on reçoit alors un mail d’Assoconnect « Import avec Linxo » « La connexion entre LinxoConnect et AssoConnect ne fonctionne plus pour votre association EEF-Online »).

Refaire la connexion entre Linxo et la banque (côté Linxo)

1. Se connecter sur www.linxo.com avec son compte et regarder s’il y a un message d’erreur sur la synchronisation avec le compte bancaire.
2. Si oui, aller sur les paramètres par la roue crantée :
   

   

3. Aller sur « M’authentifier » pour le compte bancaire concerné :

   

4. Confirmer le message par « M’authentifier »
   

   

5. On arrive sur l’interface de la banque où il faut renseigner l’authentification comme d’habitude pour l’accès au compte bancaire.

6. Ensuite on devrait voir sur Linxo le solde actuel du compte bancaire.

7. Aller sur Assoconnect à Comptabilité à Rapprochement bancaire à import depuis votre banque
   

   

8. Si le compte n’est plus connecté avec le compte Linxo, le rétablir, puis « Enregistrer »
   

   

9. Aller sur « Plus d’options » et forcer la synchronisation.
   
   

10. Si l’erreur persiste, aller sur « Gérer ses comptes bancaires synchronisés avec Linxo » et y lancer la synchronisation.

J’espère que cela résoudra les problèmes.